Відстеження посилок стало невід'ємною частиною процесу доставки товарів. Існує безліч сервісів, які дозволяють відслідковувати розташування посилки на кожному етапі її шляху до одержувача. Однак що робити, якщо з якихось причин відстеження недоступне?
Можливість відстеження посилок є важливим чинником багатьох покупців. Вона дозволяє їм бути в курсі подій, що відбулися, знати про статус доставки і контролювати час отримання товару. Однак не завжди на початковому етапі доставки вам доступне відстеження. То що робити, якщо посилка потрапляє до цієї категорії?
Є кілька шляхів, які допоможуть вам відстежити посилку, навіть якщо вона не явно пропонує функцію відстеження. Одним із таких методів є звернення безпосередньо до постачальника. У випадку, якщо ви зробили покупку у конкретної компанії, ви можете звернутися до їхньої служби підтримки та отримати інформацію про місцезнаходження вашої посилки. Постачальник, у свою чергу, зможе відстежити посилку через свою систему та надати вам актуальну інформацію.
| Чи можна відстежити посилку без відстеження? |
|---|
| Так можна. |
| Якщо посилка була відправлена з трек-номером, то відстежити її перебування можна через такі послуги, як Пошта Росії, DHL, FedEx і т.д. |
| Однак, якщо відправник не надав трек-номер або використав інший спосіб доставки без відстеження, то відстежити посилку буде набагато складніше чи навіть неможливо. |
Без номера відстеження уточнити інформацію про знаходження бандеролі не можна. Щорічно УкрПошта приймає та обробляє понад 1 млн посилок.
Як знайти посилку, якщо вона не відстежується?
Якщо посилка не відстежується, вимагайте її пошук. Попросіть працівників пошти перевірити статус доставки на прізвище, адресу або трек-номеру. Також іноді буває, що при сортуванні вантаж забули відсканувати. У такому разі за трек-номером не відобразиться, що він насправді дійшов пункту призначення.
Чи можна відстежити посилку лише на прізвище?
Якщо у вас немає трек-номера, відстежити посилку чи лист не вийде адреса та прізвище одержувача не допоможуть.
Як дізнатися чи є посилання на моє ім'я?
Звернутися до служби доставки та кур'єрської служби Якщо у вас немає трек-номера і ви хочете дізнатися, чи є посилка на ваше ім'я, то найкращим варіантом буде звернутися до служби доставки або кур'єрської служби, через яку ви раніше здійснювали відправку посилки.